進捗の聞き方
「進捗どうですか?」でなく
- 困っていますか?
- 何か困っていることありませんか?
- 気になってる事はありますか?
のように聞く。
進捗が遅れているときは原因の聞き取りが必要
どこか忘れましたが、進捗が遅れているときは「パーセント」ではなく、 「残りの日数」が重要だというのを見た覚えがあります。
例えば元々5日で見積もっていた仕事が4日経ったときには80%完了していれば問題ありません。 しかし60%しか進んでいないときは、2つの可能性があります。
- 1日分何か別の作業で取られていて進められなかった
- 見積りに問題があり、想定以上に作業があったため遅れている
前者の場合は作業したのが3日なので、残り2日必要です。 後者の場合はそもそも 4 / 0.6 = 6.67日必要な作業なので、残り2.67日必要です。