辞書: モチベーション

モチベーションとは

動機づけのことです。

報酬は衛生的要因

ドラッカーは、「明日を支配するもの」p23「第1章 マネジメントの常識が変わる」において、 フレデリック・ハーツバーグの研究を元に、報酬だけで動機づけはできないということを言っています。 (漢数字→アラビア数字への変更のみ引用者)

すでに50年も前から、金銭だけで動機づけすることはできないことが 明らかになっている。報酬に不満があれば、やる気は失われる。 だが報酬への満足は、40年前にフレデリック・ハーツバーグが、 その著『仕事の動機づけ』(1959)において名づけたように、 衛生的要因の充足にすぎない。

動機づけ、とくに知識労働者の動機づけは、 ボランティアの動機づけと同じである。 周知のように、ボランティアは、まさに報酬を手にしないがゆえに、 仕事そのものから満足を得なければならない。 何にもまして、挑戦の機会を与えられなければならない。 組織の使命を知り、それを最高のものと信じられなければならない。 よりよい仕事のための訓練を受けられなければならない。 成果を理解できなければならない。

例えば、年収200万の人によっては、 いくら仕事の内容が良くても、より報酬が大きい会社があれば、簡単に移ります。 逆に、年収2000万の人にとっては¹、 多少報酬が大きい仕事があったとしても、そちらを選ぶとは限りません。

参考文献

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